tab1tab2tab3

Registracija korisnika

Registracija korisnika nije obavezna stavka za razgledanje proizvoda i cijena. Međutim, kupovina preko sajta ne može se obaviti bez registracije korisnika. Korisnik koji želi izvršiti kupovinu preko internet stranice moraće se registrovati te unijeti svoje podatke. Registracija se može obaviti na dva načina.

1. Prethodna registracija klikom na meni Registracija koji se nalazi u glavnom izborniku, a koja prethodi kupovini na sajtu.

2. Registracija nakon obavljene narudžbe, koja se vrši nakon što u korpu odaberete proizvode koje želite naručiti.

Prethodna registracija se vrši klikom na polje Registracija u glavnom meniju. U odgovarajući formular unesete podatke koji su obavezni i označeni zvjezdicom. Nakon popunjavanja formulara i klika na dugme Registracija, na Vaš mail će stići aktivacioni link koji je potrebno kliknuti kako bi potvrdili proces aktivacije. Po završetku ovog procesa postali ste aktivan član i možete se logovati sa svojim korisničkim podacima.

Registracija nakon kupovine se vrši tako da željene proizvode unesete u korpu i odaberete opciju Prikaži korpu . Nakon toga u dnu stranice označite klikom na kvadratić opciju da se slažete sa uslovima koje prije toga trebate pročitati klikom na opciju Molimo Vas prihvatite uslove. Nakon toga odabiremo opciju Potvrda narudžbe. Kako nismo registrovani član sistem nas usmjeravan na stranicu za registraciju. Ukoliko smo se ranije registovali, a nismo ulogovali, možemo samo svoje korisničko ime  i lozinku upisati u za  to predviđena polja. Za registraciju ispunjavamo formular tako što obavezno ispunjavamo polja Prikazani naziv, Korisničko ime, Lozinka i Potvrda lozinke, što su ujedno i naši korisnički podaci, te u donjem formularu polja označena zvjezdicom, a po slobodnom izboru ostala polja. 

Klikom na opciju spremi šalje se aktivacioni link  na koji trebate kliknuti u svom mailu, a sistem Vas vraća na korpu sa unesenom adresom i vašim podacima. Ako su podaci neispravni možete ih promjeniti klikom na opciju Dodaj izmjeni adresu za naplatu. Adresa za naplatu je ujedno i adresa za dostavu. Još jednom odabiremo u dnu stranice opciju Potvrdi narudžbu i na Vaš mail stiže potvrda o narudžbi. 

  Kako poručivati?

 

 

Iz ponude proizvoda izaberite željeni artikal i kliknite "Dodaj u korpu".

Nakon prvog poručenog artikla, formira se narudžbenica tj.korpa koja ostaje aktivna sve dok ne završite sa naručivanjem. 

Prilikom poručivanja artikala, postoji mogućnost pregleda statusa trenutne korpe, gdje možete da pratite količinu poručenih proizvoda, kao i ukupan iznos porudžbine.

Nakon odabira svih artikala za koje ste zainteresovani, u Korpi pritisnite dugme ‘Potvrdi narudžbu’, čemu prethoodi prihvatanje uslova kupovine kako je objašnjeno u tekstu iznad. Zatim ćete biti u mogućnosti da proverite i izmenite Vaše podatke, ukoliko je došlo do nekih promjena (adresa na koju se šalje pošiljka, kontakt telefon). Nakon toga možemo Nastaviti sa kupovinom ili Potvrditi narudžbu. Klikom na Potvrdi narudžbu, narudžba je poslala u kompaniju, a na Vaš mail stiže potvrda o narudžbi.

 

Vaša porudžbina će zatim biti automatski prosleđena našem prodajnom odeljenju, koje će Vas potom telefonski kontaktirati, da bi potvrdili sve pojedinosti. Zbog toga je jako važno da broj telefona koji unesete bude tačan, jer se narudžba neće poslati bez telefonske potvrde.

 

   

  Dostava robe

 

Dostavljaju se narudžbe vrijednosti preko 20,00 KM. Ukoliko je Vaša narudžba  manjeg iznosa sistem Vam neće dozvoliti da završite proces narudžbe, tako što će Vam prikazati teksta da nema opcije dostave. CIjena dostave za cijelu Bosnu i Hercegovinu je 5,00 KM. Za narudžbe u iznosu većem od 100,00 KM dostava je besplatna!

Dostava artikala koje ste poručili obavlja se u najkraćem mogućem roku putem kurirske službe ‘Euro Express’ brza pošta, koja je ujedno i naša preporuka, zbog sigurnog i ekonomičnog načina isporuke paketa.

Sva roba se nalazi u našem skladištu u BiH, ali nekada postoji mogućnost da nekog pojedinog proizvoda nema trenutno na stanju, pa ga naručujemo iz centralnog skladišta u Srbiji. Tako je rok za dostavu robe od 3 do maksimalno 7 radnih dana. O tim okolnostima će Vas upoznati iz prodajnog odjeljenja prilikom kontaktiranja za potvrdu narudžbe.

Kurirska služba će u skladu sa svojim radnim vremenom isporučiti Vašu pošiljku po sledećem principu:

- Porudžbine primljene radnim danom do 12h dostavljaju se sledećeg radnog dana ili jedan dan nakon.
- Porudžbine primljene radnim danom posle 12h dostavljaju se za dva do tri radna dana.
- Porudžbine primljene petkom do 12h dostavljaju se u najkasnije u ponedeljak.
- Porudžbine primljene petkom  posle 12h i vikendom dostavljaju se u utorak ili najkasnije srijedu.

   

  Način plaćanja

Plaćanje robe obavlja se na neki od sledeća dva načina:

Fakturom preko računa firme (za pravna lica).
Pouzećem prilikom preuzimanja paketa od kurirske službe.

 

Kontakt podrška


Za sva pitanja i poteškoće prilikom poručivanja možete kontaktirati naše odeljenje za podršku internet kupcima:

Broj telefona+387 (0) 66 326 866

(svakim radnim danom od 08.00-20.00 h i subotom od 08.00-16.00 h)

E-mailOva adresa el. pošte je zaštićena od spambotova. Omogućite JavaScript da biste je vidjeli.

 
x express

X Express

  • za narudžbe do 100 KM - troškovi dostave 5 KM
  • za narudžbe preko 100 KM i do 10 kg -BESPLATNA ISPORUKA!
  • za pošiljke preko 10 kg - IZUZETNO POVOLJNO!
call

Pozovite: +387 (0) 66 326 866

Za narudžbe ili dodatne informacije pozovite telefonom ili viberom

BRZA I SIGURNA ISPORUKA - PLAĆANJE POUZEĆEM!